রেফারেন্স

c61 শর্তাবলী এক নজরে

c61 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশে খেলা লোকদের জন্য স্পষ্ট, কঠোর নিয়ম রাখি।

বয়স ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনের উপরস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c61 c61 শর্তাবলী এক নজরে
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়। মোবাইলে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আপনার স্থানীয় ভাষায় দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

c61 এর লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা bKash, Nagad পেমেন্টের যে কোনো সমস্যা জিজ্ঞাসা করুন। দ্রুত উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা দীর্ঘ সমস্যা ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট রিভিউ বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে যোগাযোগ করা ভালো। সাড়া দিতে ২-৪ ঘন্টা সময় নিই।

মোবাইল অ্যাপ হেল্প

Android বা iOS অ্যাপে সেটিংস খুলুন। সাপোর্ট অপশনে আপনার প্রশ্ন জমা দিন। শর্তাবলী বা নিয়ম সম্পর্কে সরাসরি উত্তর পাবেন।

আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

c61 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket এ পেমেন্ট করার সময় আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনো c61 ডেটাবেসে রাখা হয় না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে…

এনক্রিপশন

সব কথোপকথন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা। কোন তথ্য শেয়ার করা হয় না তৃতীয় পক্ষের সাথে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

c61 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন। তবে এটি কিছু ফিচার বন্ধ করতে পারে।

বিজ্ঞপ্তি পছন্দ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং এসএমএস বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা কখনো স্প্যাম পাঠাই না। শুধু লেনদেন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইন অনুযায়ী ৩ বছর রেকর্ড রাখি। আপনি যে কোন সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

বহু-অ্যাকাউন্ট নিয়ম

এক ব্যক্তির জন্য এক অ্যাকাউন্ট শুধু। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে আমরা সব বন্ধ করি। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন বাতিল হয়।

নিরাপত্তা পরিবর্তন অনুরোধ

পাসওয়ার্ড, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুত যাচাই করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর। যদি আপনার প্রশ্ন না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। মোবাইল লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজন। সত্য নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর দিন। প্রথম উত্তোলনে পরিচয় প্রমাণ করতে হতে পারে। bKash বা Nagad এ অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক নয়।

না। এক ব্যক্তির জন্য শুধু এক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি দুটি বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সব বন্ধ হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের লেনদেন বাতিল হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, সব bKash লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। c61 আপনার bKash পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখে না। bKash এর সমস্যা হলে তাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন।

জমা তাৎক্ষণিক হয়। উত্তোলন যাচাইয়ের পরে ১-২ ঘন্টা সময় নেয়। প্রথম উত্তোলনে আরও সময় লাগতে পারে। Nagad বা Rocket ফি এবং সীমা আলাদা হতে পারে।

বন্ধ করার আগে আপনি আপনার ওয়ালেট থেকে সব টাকা বের করতে পারেন। কোন টাকা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা bKash বা Nagad এ ফেরত দিতে সাহায্য করি।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। শুধুমাত্র আপনার খেলার নিরাপত্তার জন্য ডেটা রাখা হয়। আপনি যে কোন সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

না। সব খেলা পরিসংখ্যান ভিত্তিতে কাজ করে। প্রতিটি গেমের নিয়ম এবং রিটার্ন রেট গেম ইনফোতে দেখা যায়। জেতা বা হারানো সম্পূর্ণ সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে।